Renseignez les informations de contact et de retour de produit au moyen du formulaire ci-dessous.
Placez les cartouches et bobines que vous retournez dans une boîte.
Le poids d'expédition estimé sera calculé pour vous. Cela peut changer au point d'expédition, en raison de différences au niveau du matériau résiduel dans la cartouche, etc. Ignorez tout écart entre le poids réel et le poids estimé et procédez à l'expédition.
"Le poids maximal d'expédition est de 32 kg (70 lb) par boîte.
La taille maximale de la boîte est de 760x 610 x 610 mm (30 x 24 x 24 po).
Ce système vous avertira si vous dépassez le poids maximum autorisé. Dans un tel cas, réduisez le nombre d'articles expédiés et revenez sur cette page pour créer une autre étiquette d'expédition pour les articles restants."
Retour de trois à cinq unités :
Regrouper un minimum de trois et un maximum de cinq boîtes d'origine. Attachez-les solidement avec du ruban adhésif.
Retour de six unités ou plus :
Si vous retournez six unités ou plus, vous devrez fournir votre propre boîte pour l'expédition ou créer des paquets séparés. Cette boîte ne peut pas dépasser 760 x 600 x 600 mm (30 x 24 x 24 po) et 32 kg (70 lbs).
Cliquez sur Soumettre pour imprimer l'étiquette de retour. (Remarque : Votre étiquette d'expédition ouvrira une nouvelle fenêtre. Imprimez-les.)
cliquez sur Soumettre et une nouvelle page du navigateur s'ouvrira. Vous pouvez imprimer ici l'étiquette de retour* et la facture commerciale* (remarque : un total de 3 copies de la facture commerciale sont requises pour les formalités douanières).
*Autre méthode pour l'impression d'étiquettes et de factures commerciales : L'adresse électronique saisie lors de l'envoi de la demande de recyclage reçoit une réponse automatique contenant une copie au format PDF de la facture commerciale et un lien vers l'étiquette FedEx. Il vous sera peut-être plus facile d'imprimer les documents requis à partir de ce courriel.
Placez l'étiquette de retour sur la boîte.
effectuez deux copies supplémentaires de la facture commerciale. Placez l'étiquette de retour et la pochette d'expédition internationale (avec trois copies) sur la boîte.
Si elle est disponible, utilisez la boîte d'origine du produit. Vous pouvez néanmoins utiliser n'importe quelle boîte solide et intacte pour l'expédition. N'introduisez pas de mousse d'emballage ou d'autres matériaux non recyclables.
Nous n'imposons aucune limite à la quantité que vous pouvez recycler et/ou retourner. Toutefois, pour se conformer aux exigences d'expédition de FedEx, les colis individuels ne doivent pas dépasser 600 x 600 x 760 mm (24 x 24 x 30 po) ou 32 kg (70 lb). Pour les envois plus volumineux, divisez vos colis de recyclage et/ou vos retours en plusieurs colis.
Stratasys prend en charge les frais d'expédition et de retour de vos cartouches vides, boîtes, bobines et moteurs d'impression, ainsi qu'à l'intérieur des États-Unis et du Canada.
Pour expédier aux États-Unis et au Canada, remplissez le formulaire fourni sur Stratasys.com/Materials Recycling and Returns Program pour créer une étiquette d'expédition de retour FedEx et suivez les instructions fournies.
Oui, les imprimantes Stratasys peuvent être recyclées par l'entremise de la plupart des installations de recyclage électronique à l'échelle nationale.
Stratasys ne recycle pas les cartouches PolyJet pleines ou partiellement pleines, ou les conteneurs de déchets, mais nous aidons en vous fournissant des ressources utiles. Veuillez vous rendre sur Safety Kleen ou Stericycle pour gérer plus facilement vos déchets PolyJet. En savoir plus sur les matériaux PolyJet.
To be green. Simply follow our Recycling + Returns Instructions to return or recycle your used cartridges, canisters, spools, print engines and containers for return or recycle. We make it easy to be responsible!
Recherchez ce symbole sur votre emballage Stratasys pour vous assurer que vos articles sont recyclables.
