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Condiciones de venta

LEA DETENIDAMENTE LAS SIGUIENTES CONDICIONES, YA QUE LA COMPRA, LICENCIA Y/O EL USO DE LOS PRODUCTOS RELACIONADOS, SOFTWARE O SERVICIOS INDICA EL ACUERDO Y LA ACEPTACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES.

ESTAS SON LAS CONDICIONES DE VENTA ACTUALES ("CONDICIONES") DE STRATASYS LTD. Y/O DE SUS AFILIADOS (DENOMINADOS COLECTIVAMENTE, “STRATASYS”), QUE SON APLICABLES A CUALQUIER VENTA DE PRODUCTOS DE STRATASYS, A LA LICENCIA DEL SOFTWARE INCLUIDO Y/O A LA PROVISIÓN DE SERVICIOS (LOS TÉRMINOS “PRODUCTOS”, SOFTWARE” Y “SERVICIOS”, TAL COMO SE DEFINEN MÁS ABAJO). USTED, EN REPRESENTACIÓN DE USTED MISMO COMO PERSONA FÍSICA, SU EMPLEADOR, O CUALQUIER OTRA ENTIDAD QUE NO HAYA ACEPTADO PREVIAMENTE ESTAS CONDICIONES (USTED Y TALES ENTIDADES, DENOMINADOS COLECTIVAMENTE, EL "CLIENTE"), DECLARA Y GARANTIZA QUE EL CLIENTE TIENE AUTORIDAD PARA ACEPTAR ESTAS CONDICIONES, QUE LAS HA LEÍDO, LAS HA ENTENDIDO Y ESTÁ DE ACUERDO CON ELLAS. NO OBSTANTE LO DISPUESTO EN EL PRESENTE DOCUMENTO, CUALQUIER DESCARGA, ACEPTACIÓN O USO POR PARTE DEL CLIENTE DE CUALQUIERA DE LOS PRODUCTOS, DEL SOFTWARE Y/O DE LOS SERVICIOS DE STRATASYS CONSTITUIRÁ UNA ACEPTACIÓN IRREVOCABLE DE ESTAS CONDICIONES. SI EL CLIENTE NO ACEPTA SOMETERSE A ESTAS CONDICIONES, ENTONCES DEBERÁ DEVOLVER A LA MÁXIMA BREVEDAD LOS PRODUCTOS, ELIMINARLOS O DEVOLVER EL SOFTWARE CON LICENCIA Y NO UTILIZAR NINGÚN SERVICIO RELACIONADO.

  1. VENTA Y COMPRA; LICENCIA.
    • 1.1. Productos. Stratasys acepta vender al Cliente y el Cliente acepta adquirir los sistemas ("Sistema"), partes del Sistema ("Partes"), resinas propietarias y termoplásticos y/u otros consumibles (denominados colectivamente, "Consumibles"), y/u otros productos auxiliares (denominados colectivamente, los "Productos") y/o Servicios —tal como se definen en la Sección 1.3 (Servicios), a continuación— que se hayan especificado en cualquier orden de compra o en cualquier otro acuerdo de compra por escrito aprobado por Stratasys, presentado a Stratasys (cada uno de ellos un "Pedido de compra"), todos y cada uno de los cuales estarán regidos por las presentes Condiciones, con independencia de cualquier disposición adicional o en conflicto con tales Pedidos de compra o con otra comunicación con el Cliente. No será efectiva ninguna renuncia pretendida u otra modificación de estas Condiciones a menos, y solo en la medida, que se especifique por una renuncia expresa o modificación firmada por un responsable ejecutivo de Stratasys. Cualquier otra modificación o renuncia propuesta (ya sea parcial o en su totalidad) de estas Condiciones se cuestiona y se rechaza en todos sus aspectos.
    • 1.2. Software y documentación. Si un Producto incluye la licencia de algún software suministrado por Stratasys, cuyas condiciones incluirán el código del programa junto con la documentación técnica aplicable, que contenga especificaciones, instrucciones y cualquier otra información que acompañe a dicho software o puesta a disposición por parte de Stratasys cada cierto tiempo (denominado colectivamente "Software"), Stratasys por el presente documento otorga al Cliente una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para utilizar el Software para sus fines internos y exclusivamente para su uso conjunto con el Producto con el que se relaciona. El cliente acepta que el Software podría estar sujetos a condiciones adicionales establecidas en acuerdos de licencia electrónicos o ejecutables, que deberán controlar y regir el uso de Software con licencia en la medida necesaria para resolver cualquier conflicto con estas condiciones. Sujetos a las condiciones de dichos acuerdos de licencia, se reservan todos los derechos no otorgados expresamente en el presente documento y todos los demás usos del Software están sujetos a dichas Condiciones, así como al pago de cualquier cuota de licencia de Software aplicable, incluidas las cuotas por funcionalidades específicas de Software, identificadas por Stratasys por escrito.
    • 1.3. Servicios. Periódicamente, Stratasys acuerda ofrecer y suministrar servicios relacionados con los Productos ("Servicios") que se identifican en un Pedido de compra y el Cliente acepta que tales servicios se ofrezcan y se suministren en todo momento de conformidad y con sujeción a estas Condiciones. Con independencia de lo anteriormente mencionado, determinados Servicios, incluidos los servicios de soporte y mantenimiento, podrían ofrecerse y estar sujetos a condiciones adicionales en un acuerdo independiente (el "Acuerdo de servicios"), que, en plena ejecución, controlará y regirá hasta el extremo necesario para resolver cualquier conflicto con estas Condiciones.
    • 1.4. Limitaciones de uso. El cliente acepta que se abstendrá directa o indirectamente de:
      1. modificar, mejorar, adaptar, traducir, realizar mejoras, crear obras derivadas, desensamblar, descompilar, realizar ingeniería inversa, reducir a una forma perceptible humanamente o a través de máquinas, o eludir cualquier medida tecnológica que controle el acceso o que permita la obtención del código fuente del Software o de cualquier parte del mismo;
      2. aplicar ingeniería inversa a los Productos, a cualquier parte de los mismos o a alguna composición que haga uso de los Productos;
      3. alquilar, arrendar, vender, transferir, asignar u ofrecer una sublicencia de los derechos otorgados en el presente documento, excepto los relacionados con el arrendamiento, alquiler, venta o transferencia del Sistema completo;
      4. copiar cualquier parte del Software excepto una (1) copia completa para fines de archivado o de copia de seguridad o, en caso contrario, lo autorizado expresamente por escrito por Stratasys;
      5. cambiar, distorsionar o eliminar las patentes, derechos de autor u otros aviso de propiedad que pudieran aparecer por escrito o en un Producto (o en cualquier copia del Software);
      6. utilizar o permitir el uso de cualquier marca registrada, nombre comercial, marca de servicio o cualquier otro símbolo comercial de Stratasys sin su consentimiento previo y por escrito;
      7. hacer funcionar o hacer uso de los Productos de modo que se infrinja la legalidad y los reglamentos aplicables, y/o
      8. llevar a cabo o permitir cualquier otra acción que pudiera menoscabar los derechos de Stratasys o dañar la imagen o la reputación de calidad inherente en los Productos, el negocio de Stratasys, la reputación, la Propiedad intelectual (definida más abajo) u otros derechos o activos valiosos. En el caso de que el Cliente arriende, alquile, venda o transfiera de algún otro modo los Productos a un tercero, el Cliente acepta que exigirá a dicho tercero que se someta a las Secciones 1.2 (Software y documentación), 1.4 (Limitaciones de uso) y 8 (Derechos de propiedad) como condición para dicho arrendamiento, alquiler, venta u otro tipo de transferencia.
  2. PAGO E IMPUESTOS.
    • 2.1. Derechos de cancelación y procedimientos. El cliente podría cancelar o modificar un Pedido de compra pendiente solo mediante aviso por escrito a Stratasys en el plazo de tres (3) días laborables tras el envío del Pedido de compra a Stratasys. Con posterioridad, el Cliente no podrá cancelar ni cambiar ningún Pedido de compra sin el consentimiento previo por escrito de Stratasys.
    • 2.2. Pagos y crédito. El cliente debe pagar los Productos, el Software y/o los Servicios en los plazos establecidos o en las fechas especificadas en el Pedido de compra o con anterioridad y no tiene derecho ni puede suspender los pagos, compensar o deducir en modo alguno ningún importe facturado por Stratasys. En este documento no se confieren derechos a adquirir Productos a crédito y cualquier ampliación, modificación o revocación de crédito y de las condiciones de crédito se reserva exclusivamente al criterio de Stratasys. Salvo que las partes acuerden otra cosa en el Pedido de compra, todos los pagos se especifican en dólares USD.
    • 2.3. Recursos. En caso de que el Cliente incumpla el pago de algún importe facturado por Stratasys, entonces, sin perjuicio de ningún otro derecho y recurso legal de Stratasys:
      1. todos los importes pendientes vencerán de inmediato y requerirán el pago a Stratasys, con independencia de las condiciones de pago concedidas por Stratasys al Cliente con anterioridad;
      2. Stratasys podría retrasar o suspender la entrega de Productos, Software y/o Servicios especificados en el presente documento o cancelar cualquier pedido existente, pendiente o nuevo y/o los acuerdos con el cliente;
      3. Stratasys podría retener cualquier importe ya pagado a él por el Cliente, y
      4. Stratasys podría proceder a la recuperación de los honorarios razonables de abogados y otros gastos que deba afrontar para hacer valer sus derechos y recursos en virtud de este documento. A todo importe no abonado por el Cliente en la fecha de vencimiento se le aplicará un interés del uno y medio por ciento (1,5 %) al mes o la tasa legal de interés más alta (la cantidad que sea menor).
    • 2.4. Impuestos. Los precios no incluyen, y el Cliente debe pagarlos, todos los impuestos o tasas aplicables de ventas, uso y otros, sobre la venta, compra o licencia de los Productos, Software y/o Servicios, excepto aquellos impuestos aplicables a la renta neta de Stratasys.
  3. TITULARIDAD, ENTREGA Y RIESGO DE PÉRDIDA.
    • 3.1. Condiciones de cambio de titularidad. La entrega se pone a disposición del cliente franco fábrica (EXW) (Incoterms 2010) en las instalaciones designadas por Stratasys, a no ser que las partes lleguen a un acuerdo diferente en el pedido correspondiente, en relación con los costes de envío, el riesgo de pérdida y el cambio de titularidad, excepto que sin importar el método de entrega se produzca alguna vez el cambio de titularidad por algún Software con licencia asociado a una venta de Producto. Con independencia de la entrega y de la cesión del riesgo, y tanto si se concede o no un crédito en cualquier compra de Productos, se aplicará lo siguiente:
      • 3.1.1. Si la legislación aplicable (tal como se determina en la Sección 16 (Jurisdicción) más abajo) lo permite, la propiedad y la titularidad de los productos seguirá siendo de Stratasys y no se transferirá al Cliente hasta que Stratasys haya recibido el pago completo del precio de venta y de las cuotas de licencia (en caso de que sean aplicables) de (a) todos los Productos, Software y/o Servicios que estén sujetos a estas Condiciones y (b) todos los demás bienes y/o servicios suministrados por Stratasys al Cliente en cualquier contrato. El pago del precio total y de las cuotas de licencia incluirá, sin limitación, el importe de los intereses o de cualquier suma a pagar según las condiciones del presente contrato y de todos los demás contratos entre Stratasys y el Cliente. Además, el Cliente mantendrá los Productos identificados como retenidos hasta que finalice dicha retención.
      • 3.1.2. Si la legislación aplicable no permite la disposición descrita en la Sección 3.1.1 anterior, Stratasys por el presente documento se reserva los Productos (así como todos los procedimientos derivados de la venta de los mismos) y el Cliente acepta y conviene en que los Productos permanecerán totalmente sujetos a, una garantía en primer lugar y grado sobre el importe de compra, hasta que Stratasys haya recibido el pago del precio total y de las cuotas de licencia (en caso de que sean aplicables) de todos los elementos enumerados en los párrafos (a) y (b) de la Sección 3.1.1. El pago del precio total y de las cuotas de licencia incluirá, sin limitación, el importe de los intereses o de cualquier suma a pagar según las condiciones del presente contrato y de todos los demás contratos entre Stratasys y el Cliente. Además, el Cliente por el presente documento conviene que
        1. no existe ningún impedimento en su concesión de la garantía anterior en ninguno de sus contratos con terceros, o
        2. en caso de que tal impedimento exista, el Cliente asistirá a Stratasys en el ejercicio de, y tomará todas las medidas necesarias para proteger y mantener, dicha garantía.
    • 3.2. Entrega. Stratasys procurará cooperar con las fechas de entrega solicitadas por el Cliente y otras solicitudes de entrega relacionadas, pero ni puede, ni garantiza el envío citado o las fechas o plazos de entrega y podría suministrar los artículos pedidos en envíos parciales o graduales, a su exclusivo criterio. El Cliente reconoce y acepta que todos los costes y obligaciones relativos al envío y la entrega de los Productos deberán ser asumidos exclusivamente por el Cliente; que cualquier seguro deseado correrá por cuenta y riesgo exclusivo del Cliente; y que, se exime de responsabilidad a Stratasys en caso de daños directos o indirectos o pérdida a la que el Cliente pudiera tener que hacer frente por retrasos o fallo en la entrega. El Cliente notificará a Stratasys por escrito en el plazo de diez (10) días naturales a partir de la fecha de entrega cualquier defecto alegado en el Producto o cualquier otra discrepancia en el Pedido de compra, y los Productos y el Software con licencia se considerarán aceptados según la cantidad especificada en el conocimiento de embarque o en la factura comercial y se considerará que están en buenas condiciones y dicha aceptación funcionará como impedimento frente a reclamaciones contra Stratasys en caso de que no se reciba dicho aviso.
  4. INSTALACIÓN.
    • Los Productos que no requieran instalación por parte de Stratasys serán instalados por el Cliente y se utilizarán en cualquier momento tras la entrega. Stratasys (o un representante técnico autorizado) instalará dichos Productos (incluido el Software) o las Partes que se haya designado que requieren instalación por parte de Stratasys o de su representante técnico autorizado (dichos Productos o Partes,"Productos/Partes instalados por Stratasys") en las instalaciones designadas por el Cliente una vez recibidos todos los pagos aplicables correspondientes. Antes de dicha instalación, el Cliente, a su cargo, llevará a cabo todas las preparaciones necesarias para la instalación del Producto, tal como se especifican en la documentación correspondiente del Producto y según exija la legislación aplicable, incluyendo, pero sin limitarse a, todas las normas de seguridad e higiene y, facilitará toda la asistencia, servicios y requisitos que pudiera solicitar Stratasys (o su representante técnico autorizado) para completar dicha instalación. Los Productos/Partes instalados por Stratasys no se pueden manipular, operar, abrir, desmantelar ni utilizar en ningún momento antes de completar la instalación requerida por los mismos y, entonces, inicialmente en presencia y bajo la supervisión del personal técnico de Stratasys. En caso aplicable y a requerimiento de Stratasys, Stratasys (o su representante técnico autorizado) llevará a cabo una prueba estándar de los Productos y presentará un certificado de instalación ("COI") una vez completada la instalación requerida.
  5. FORMACIÓN.
    • Durante cualquier instalación del Producto que deba ser realizada por Stratasys (o por su representante técnico autorizado) y en consideración a los pagos de cargos pendientes del Cliente (a menos que se haya especificado de otro modo en la aceptación del Pedido de compra), Stratasys pondrá a disposición del personal cualificado del Cliente una formación básica acerca del uso y funcionamiento de los Productos de acuerdo con la documentación del Producto aplicable. Tras la instalación requerida del Producto, Stratasys podría ofrecer y suministrar dichos servicios de formación periódicamente, a su exclusivo criterio.
  6. GARANTÍA DEL PRODUCTO
    • 6.1. Garantía limitada y período de garantía. Solo en el período de garantía limitada estándar de Stratasys —vigente en el momento— aplicable al Sistema, el Software, las Partes, los Consumibles y los Servicios, cuyos períodos (si los hubiera) aparecen expresamente identificados en el Anexo A del presente documento, en la documentación del Producto, el Pedido de compra, el Acuerdo de servicios y/o, en el caso de los Consumibles, en la etiqueta adjunta a los mismos (cada uno de tales períodos, según corresponda, el "Periodo de garantía") (en caso de que haya alguna discrepancia entre el Periodo de garantía del Anexo A adjunto y el de cualquier otro documento, el del Anexo A prevalecerá sobre los demás, a no ser que Stratasys haya aceptado lo contrario de manera expresa y por escrito), Stratasys garantiza lo siguiente:
      1. el Sistema (excluido el Software), las Partes y/o los Consumibles no presentarán ningún defecto en materiales y fabricación;
      2. el Software funcionará sustancialmente conforme a la documentación publicada, y
      3. los Servicios se llevarán a cabo de manera profesional y eficiente.
    • 6.2. Recursos de garantía limitada. Con respecto a una reclamación de garantía válida según la Sección 6.1 (Garantía limitada y período de garantía) anterior, Stratasys, como única obligación y como recurso único del Cliente por el presente documento
      1. en el caso del Sistema (excluido el Software), una Parte, o Consumible, reparará o sustituirá, a criterio exclusivo de Stratasys, dicho Sistema, Parte o Consumible por un Sistema, Pieza o Consumible nuevo o renovado, según el propio criterio de Stratasys, siempre que
        1. Stratasys, según su total discreción, esté autorizado a volver a adquirir (sin coste para Stratasys excepto en lo expresamente acordado en la cláusula
        2. siguiente) la propiedad de tal Sistema, Parte o Consumible defectuoso que se ha sustituido;
        3. a requerimiento de Stratasys y a su propio cargo, el Cliente devolverá a Stratasys dicho Sistema, Parte y/o Consumible sustituido en el plazo de treinta (30) días, y
        4. Stratasys tendrá derecho a facturar al Cliente cualquier artículo no devuelto en dicho período de tiempo;
      2. en el caso del Software, se llevarán a cabo los esfuerzos comercialmente razonables para resolver las incoherencias entre la funcionalidad de dicho software y las especificaciones publicadas, y
      3. en el caso de los Servicios, según (y en caso de que) se haya establecido expresamente en el Acuerdo de servicios aplicable.
    • 6.3. Exclusión de garantías. Las obligaciones de garantía limitada de Stratasys presentes se darán por finalizadas y no serán aplicables en ningún caso en que el fallo de Producto alegado u otro incumplimiento de la garantía haya sido determinado o provocado en su totalidad o en parte por:
      1. catástrofe, fallo o negligencia del Cliente;
      2. funcionamiento o uso de los Productos infringiendo la legislación o los reglamentos aplicables;
      3. uso inadecuado o no autorizado incluyendo, sin limitación, uso anterior a la recepción de un certificado de instalación (COI) (en caso aplicable);
      4. uso de resinas, cabezales de impresión o Piezas de terceros, distintas a las que hayan sido probadas y autorizadas previamente por escrito por Stratasys;
      5. instalación, modificación o reparación llevada a cabo por alguien distinto de Stratasys o sus representantes técnicos autorizados;
      6. retirada de los Productos del sitio de instalación original, a menos que haya sido autorizado expresamente por Stratasys por escrito;
      7. carga inusual;
      8. corte de suministro eléctrico;
      9. desviación respecto a los procedimientos de mantenimiento recomendados por Stratasys; o (x) incapacidad de mantener el entorno u otras condiciones en el sitio de instalación o cualquier otro incumplimiento de las instrucciones y/o de la documentación aplicable del Producto.
    • 6.4. WARRANTY DISCLAIMER. LAS GARANTÍAS ESTABLECIDAS EN ESTA SECCIÓN 6 (GARANTÍA DEL PRODUCTO) SON EXCLUSIVAS Y REEMPLAZAN A TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, (INCLUYENDO ENTRE OTRAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO CONCRETO, TITULARIDAD O NO INCUMPLIMIENTO). STRATASYS NIEGA QUE EL FUNCIONAMIENTO DEL PROGRAMA SERÁ ININTERRUMPIDO O ESTARÁ LIBRE DE ERRORES, O QUE LAS FUNCIONES DEL MISMO SATISFARÁN O CUMPLIRÁN LOS REQUERIMIENTOS DEL CLIENTE (O DEL USUARIO) O EL USO PREVISTO. LOS RECURSOS INDICADOS EN LA SECCIÓN 6.2 (RECURSOS DE GARANTÍA LIMITADA) SERÁN EL ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO DEL CLIENTE EN CASO DE QUE STRATASYS NO CUMPLA CON ESTA GARANTÍA LIMITADA Y EL CLIENTE NO REALIZARÁ NINGUNA RECLAMACIÓN, EXCEPTO LA CITADA, CONTRA STRATASYS NI NINGÚN OTRO FABRICANTE, PROVEEDOR O LICENCIATARIO DE LOS PRODUCTOS, DEL SOFTWARE O DE LOS SERVICIOS RELACIONADOS, YA SEA POR CONTRATO, PERJUICIO, PRODUCTO U OTRA RESPONSABILIDAD ESTRICTA, PRÁCTICAS COMERCIALES O CUALQUIER OTRA CAUSA. LA REPARACIÓN, SUSTITUCIÓN O REEMBOLSO (SEGÚN DETERMINE STRATASYS) EN LA MANERA INDICADA MÁS ARRIBA CONSTITUIRÁN EL CUMPLIMIENTO COMPLETO DE TODAS LAS RESPONSABILIDADES DE STRATASYS CON RESPECTO A SU GARANTÍA LIMITADA, ASÍ COMO ANTE CUALQUIER RECLAMACIÓN BASADA O RELATIVA A LA CALIDAD Y AL RENDIMIENTO DE LOS PRODUCTOS. EL CLIENTE ES EL ÚNICO RESPONSABLE EN TODOS LOS CASOS DE LA SELECCIÓN DE LOS PRODUCTOS, SOFTWARE Y SERVICIOS PARA LOGRAR LOS RESULTADOS PREVISTOS POR EL CLIENTE O PARA LAS APLICACIONES PARTICULARES DEL CLIENTE.
    • 6.5. Uso de piezas y consumibles no certificados. El cliente reconoce que el uso de piezas y/o consumibles no fabricados o certificados por Stratasys podría provocar daños en los Productos. En el caso de que Stratasys determine de modo razonable que el uso de una parte y/o consumible no fabricado o no certificado por Stratasys ha provocado el daño en un Producto, Stratasys se reserva el derecho a:
      1. anular los derechos de garantía del Cliente,
      2. dar por finalizado el soporte posgarantía del Cliente y el contrato de mantenimiento y/o
      3. brindar el diagnóstico y la reparación del Producto o sus componentes a las tarifas de reparación de mantenimiento actuales de Stratasys. El uso de una parte y/o consumible no fabricado o no certificado por Stratasys también podría inhabilitar al Cliente para recibir descuentos en servicios de mantenimiento y soporte, Partes y Consumibles de Stratasys.
    • 6.6. Descatalogación del Producto. Stratasys suministrará:
      1. inventarios razonables de Partes para Sistemas rotos o defectuosos para el mayor de los siguientes periodos:
        1. un período de seis (6) meses tras la fecha de descatalogación de la venta y suministro por parte de Stratasys de tales Sistemas ("Fechas de descatalogación"), o
        2. el período que establezcan las leyes y reglamentos aplicables, y
      2. servicios de mantenimiento y asistencia técnica de Sistemas y Software descatalogados.
  7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. EN LA MEDIDA QUE LO PERMITA LA LEY:
    • 7.1. LIMITACIÓN DE DAÑOS DIRECTOS. NO OBSTANTE LO DISPUESTO EN EL PRESENTE DOCUMENTO, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN LA RESPONSABILIDAD DE INDEMNIZACIÓN DE STRATASYS SEGÚN LA SECCIÓN 10 (INDEMNIZACIÓN), STRATASYS O SUS AFILIADOS, FABRICANTES, PROVEEDORES O LICENCIATARIOS (COMO TERCEROS BENEFICIARIOS) RENUNCIAN A TODA RESPONSABILIDAD POR DAÑOS DIRECTOS U OTRAS PÉRDIDAS O RESPONSABILIDADES DIRECTAMENTE RELACIONADAS CON LOS PRODUCTOS, SOFTWARE O SERVICIOS U OTROS QUE SE DERIVEN, SE RELACIONEN, O ESTÉN VINCULADOS EN MODO ALGUNO CON LA MISMA INSTALACIÓN U OTRO USO DE PRODUCTOS O EL SUMINISTRO DE SERVICIOS, SI Y HASTA EL EXTREMO EN QUE DICHAS PÉRDIDAS O DAÑOS DIRECTOS SUPEREN LA CUANTÍA REAL PAGADA POR EL CLIENTE POR LOS PRODUCTOS ESPECÍFICOS O POR LOS SERVICIOS RELACIONADOS QUE HAN DADO LUGAR DIRECTAMENTE A LOS DAÑOS O A OTRAS PÉRDIDAS O RESPONSABILIDADES RECLAMADAS (SIEMPRE QUE PARA TALES SERVICIOS, EL IMPORTE SE LIMITE AL IMPORTE ABONADO POR DICHOS SERVICIOS DURANTE LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES A LA PRESENTACIÓN DE LA RECLAMACIÓN), INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA DE ACCIÓN, YA SEA BASADA EN CONTRATO, GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA, PERJUICIO, PRODUCTO U OTRA RESPONSABILIDAD ESTRICTA, PRÁCTICAS COMERCIALES O CUALQUIER OTRA CAUSA Y CON INDEPENDENCIA DE QUE CUALQUIER RECURSO ESTABLECIDO EN EL PRESENTE DOCUMENTO NO CUMPLA CON SU FIN ESPECÍFICO.
    • 7.2. EXCLUSIÓN DE DETERMINADOS DAÑOS. NO OBSTANTE LO DISPUESTO EN EL PRESENTE DOCUMENTO, STRATASYS O SUS AFILIADOS, FABRICANTES, PROVEEDORES O LICENCIATARIOS (COMO TERCEROS BENEFICIARIOS) NO ASUMEN RESPONSABILIDAD EN NINGÚN CASO POR PÉRDIDAS DE INGRESOS, PÉRDIDA DE BENEFICIOS REALES O PREVISTOS, PÉRDIDA DE CONTRATOS, PÉRDIDA DE LIQUIDEZ, PÉRDIDA DE AHORROS PREVISTOS, PÉRDIDA DE NEGOCIO, PÉRDIDA DE OPORTUNIDAD, PÉRDIDA DE BUENA FE, PÉRDIDA DE REPUTACIÓN, DAÑOS O CORRUPCIÓN DE LOS DATOS; O POR DAÑOS INDIRECTOS, ESPECIALES, OCASIONALES, DERIVADOS, POR CONFIANZA, EJEMPLARES, PUNITIVOS O CUALQUIER OTRO DAÑO SIMILAR DE ALGUNA CLASE, TANTO PREVISIBLES COMO IMPREVISIBLES, INCLUSO SI SE AVISÓ DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS Y SI SE BASAN EN EL CONTRATO, GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA, PERJUICIO, PRODUCTO U OTRA RESPONSABILIDAD ESTRICTA, PRÁCTICAS COMERCIALES O CUALQUIER OTRA CAUSA Y CON INDEPENDENCIA DE QUE CUALQUIER RECURSO ESTABLECIDO EN EL PRESENTE DOCUMENTO NO CUMPLA CON SU FIN ESPECÍFICO.
    • 7.3. Limitación de acciones. Cualquier acción contra Stratasys relativa a cualquier alegación de incumplimiento de garantía o cualquier otra avería de Producto alegada, se debe emprender en el plazo de doce (12) meses después de aparecer la causa para realizar la acción.
    • 7.4 EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR PRODUCTOS DE TERCEROS. STRATASYS SOLO SERÁ RESPONSABLE POR LOS PRODUCTOS QUE HA FABRICADO Y SOLO HASTA EL GRADO DE CONFORMIDAD CON ESTAS CONDICIONES. PARA EVITAR DUDAS, HASTA EL GRADO QUE LO PERMITA LA LEY, CUALQUIER PRODUCTO QUE NO ESTÉ FABRICADO POR STRATASYS (“PRODUCTOS DE TERCEROS”), AUNQUE DICHOS PRODUCTOS DE TERCEROS SE VENDAN POR STRATASYS AL CLIENTE, SE PROPORCIONAN “TAL CUAL”, SIN NINGUNA GARANTÍA APARTE DE LAS PROVISTAS DE FORMA EXPRESA A STRATASYS POR EL PROVEEDOR DEL PRODUCTO DE TERCERO CORRESPONDIENTE, HASTA EL GRADO QUE STRATASYS PUEDA OTORGARLAS. STRATASYS NO SERÁ EN NINGÚN CASO RESPONSABLE POR NINGUNA PÉRDIDA O DAÑO DIRECTO, INDIRECTO O CONSECUENTE EN LA QUE EL CLIENTE INCURRA COMO RESULTADO DE LA COMPRA, LA INSTALACIÓN Y/O EL USO DE LOS PRODUCTOS DE TERCEROS.
    • 7.5 EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR RECOMENDACIONES DE PRODUCTOS DE TERCEROS. CUANDO STRATASYS MENCIONE O RECOMIENDE ALGÚN PRODUCTO DE TERCEROS, DEBERÁ ENTENDERSE QUE SE TRATA DE UNA MENCIÓN O RECOMENDACIÓN DE UN EJEMPLO SOBRE UN GRUPO DE PRODUCTOS. NO CONSTITUIRÁ UNA PROMOCIÓN DE DICHO PRODUCTO, NI INDICARÁ QUE STRATASYS ESTÉ ACTUANDO COMO SU DISTRIBUIDOR. EL CLIENTE SERÁ EL RESPONSABLE PLENO DE LA DECISIÓN DE ADQUIRIR Y USAR EL PRODUCTO, O NO HACERLO, Y DEL GRADO AL QUE LO HAGA. EN CASO DE QUE EL CLIENTE DECIDA ADQUIRIR DICHO PRODUCTO DE TERCEROS, EL CLIENTE FIRMARÁ TODOS LOS ACUERDOS NECESARIOS Y USARÁ EL PRODUCTO DE TERCEROS EN CUMPLIMIENTO DE TODAS LAS CONDICIONES APLICABLES. STRATASYS NO SERÁ RESPONSABLE POR LOS DAÑOS QUE ESE PRODUCTO DE TERCEROS, O EL USO QUE SE LE DÉ, PUEDA CAUSAR.
  8. DERECHOS DE PROPIEDAD.
    • 8.1. El cliente reconoce que Stratasys es el único propietario de toda la Propiedad intelectual y de los secretos comerciales relacionados con los Productos y el uso de los mismos. No se concede al Cliente ningún derecho o licencia de Propiedad intelectual de manera implícita, explícita ni de otro tipo, a menos, y solo en las condiciones establecidas expresamente en el presente documento o en otra documentación por escrito facilitada por Stratasys. Excepto cuando una ley así lo requiera o se haya establecido expresamente en otra documentación facilitada por Stratasys,
      1. solo se otorga la licencia de la Propiedad intelectual dirigida a un Producto en parte o en su totalidad tras la compra del Producto a Stratasys o a su revendedor aprobado y solo para el uso del Producto específico así adquirido;
      2. solo se otorga la licencia de Propiedad intelectual dirigida a una combinación de Productos (tales como un Sistema y Consumibles) tras la compra de la combinación completa a Stratasys o a su revendedor aprobado y solo para el uso de la combinación de Productos específicos así adquiridos;
      3. se otorga la licencia de Propiedad intelectual dirigida a un método de uso de un Producto solo tras la compra del Producto a Stratasys o a su revendedor aprobado que necesariamente lleve a cabo el método y solo para su uso en relación con el Producto específico así adquirido, y
      4. se otorga la licencia de Propiedad intelectual dirigida a un método de uso de una combinación de Productos (como, por ejemplo, un Sistema con Consumibles o combinaciones de Consumibles) solo tras la compra de la combinación completa a Stratasys o a su revendedor aprobado que lleve a cabo necesariamente el método en conjunto y solo para su uso en relación con la combinación de los Productos específicos así adquiridos. El uso que se da en el presente documento a "Propiedad intelectual" hará referencia a todos y cada uno de los copyrights, patentes, marcas comerciales, nombres comerciales, logotipos, Software, documentación, técnicas de fabricación, conceptos, métodos, diseños, especificaciones, y cualquier otra información propietaria de Stratasys relacionada con los Productos. Con independencia de otras disposiciones de las presentes Condiciones, cualquier uso en el presente documento de los términos “venta” o “compra” o de un término similar en relación con el Software solo significará una licencia de dicho Software en relación con estas Condiciones.
    • 8.2. Por el presente documento el Cliente otorga a Stratasys una licencia y derecho transferible, totalmente pagado, libre de regalías, internacional, no exclusivo e irrevocable en referencia a cualquier patente y copyrights de uso obligatorio en cualquier país, emitidos, obtenidos, desarrollados o adquiridos por el Cliente que estén relacionados con el equipo de impresión 3D, el uso o funcionalidad del equipo de impresión 3D, y/o las composiciones utilizadas o creadas durante el funcionamiento del equipo de impresión 3D (incluida cualquier combinación de resinas, como por ejemplo combinaciones relacionadas con la mezcla de varias resinas, interpolación de colores o estructura geométrica de mezcla de resinas) que se haya desarrollado utilizando los Productos y que incorpore, se derive de y/o mejore la Propiedad intelectual y/o los secretos comerciales de Stratasys. Dicha licencia también se hará extensiva a los clientes de Stratasys, licenciatarios y otros usuarios autorizados de los productos de Stratasys en relación con su uso de los productos de Stratasys.
  9. CONFIDENCIALIDAD.
    • El Cliente acuerda mantener la estricta confidencialidad de toda la información reservada (incluida, sin limitación, la tecnología, software, ideas, conocimientos técnicos, procesos, especificaciones, datos técnicos, configuraciones, algoritmos y secretos comerciales) revelados por Stratasys (colectivamente, "Información confidencial") y acepta no utilizar ninguna Información confidencial para ningún fin más allá de la adquisición, venta y uso de los Productos y no revelar la Información confidencial a terceros, excepto a aquellos empleados del Cliente que estén vinculados mediante limitaciones por escrito al menos tan protectoras como la Información confidencial de Stratasys aquí especificada y a quienes se les debe facilitar el acceso a la Información confidencial exclusivamente para utilizar los Productos de acuerdo con estas Condiciones. Tras la celebración de un acuerdo de no revelación satisfactorio para Stratasys, su Información confidencial también se puede revelar a los consultores del Cliente que se hayan conservado para llevar a cabo servicios relacionados con los Productos, siempre que el Cliente continúe haciéndose responsable frente a cualquier incumplimiento de dicho acuerdo, o frente a los daños o pérdidas en los que se incurra como resultado de dicho incumplimiento, por parte de alguno de dichos consultores.
  10. INDEMNIZACIÓN.
    • 10.1. Supeditado a las limitaciones que se indican más abajo, Stratasys asumirá la responsabilidad frente a cualquier pleito o procedimiento contra el Cliente que se base en una reclamación de terceros que indique que un Producto sin modificar (incluido su Software) o cualquier Parte del mismo, instalado en virtud de estas Condiciones infringe el copyright registrado, marca comercial o patente de terceros. No obstante, siempre que Stratasys:
      1. haya sido avisado de inmediato por escrito de la alegación de dicha reclamación y de la amenaza o establecimiento de dicho pleito o procedimiento;
      2. tenga la autoridad exclusiva para investigar, defender y/o dirimir la reclamación, pleito o procedimiento, y
      3. reciba la asistencia necesaria para la investigación, preparación, defensa y resolución de la reclamación, pleito y procedimiento, sin perjuicio del reembolso por parte de Stratasys de los gastos menores razonables del Cliente.
      Sin menoscabo de la obligación anterior, si Stratasys considera que algún Producto (incluido su Software) pudiera suponer una infracción, entonces Stratasys, según su propio criterio, podría:
      1. sustituir o modificar el Producto que se haya alegado o determinado que supone una infracción para eliminar dicha infracción, proporcionando no obstante un rendimiento sustancialmente similar;
      2. obtener los derechos de licencia para que el Cliente siga utilizando el Producto (sin coste adicional para el Cliente), y/o
      3. reembolsar al Cliente el precio de compra pagado por el Producto causante de la infracción, descontando una desgravación por depreciación del veinte por ciento (20 %) por año a partir de la fecha de envío. Esta Sección 10.1, especifica el único recurso del Cliente y la responsabilidad total de Stratasys sujeta a las limitaciones de responsabilidad establecidas en la Sección 7.1 (Limitación de daños directos), por cualquier infracción o reclamación de esta, y controlará cualquier otra disposición incoherente o que esté en conflicto con estas Condiciones. Sin el consentimiento previo por escrito de Stratasys, el Cliente no incurrirá en ningún coste o gasto relacionado con dicha reclamación, pleito o procedimiento, no admitirá ninguna afirmación, ni celebrará ningún acuerdo al respecto.
      Stratasys no tendrá ninguna responsabilidad ni obligación en virtud de esta Sección 10.1 frente a ninguna reclamación o infracción al respecto en la medida en que se base en:
      1. producción, venta o uso de prototipos, producciones u otros resultados de los Productos;
      2. cualquier método de uso de un Producto (distinto de los métodos inherentes para ello y necesario para el funcionamiento del Producto tal como se suministra);
      3. el uso de cualquier Producto con consumibles (incluidas resinas), suministros, equipos, dispositivos o software no fabricado o suministrado y certificado por Stratasys;
      4. el uso de cualquier Producto que haya sido modificado por el Cliente o un tercero sin obtener la autorización previa de Stratasys por escrito;
      5. el resultado de la conformidad de Stratasys con cualquier diseño o especificación solicitado por el Cliente;
      6. circunstancias que den lugar a una o varias exclusiones de la garantía en la Sección 6.3 (Exclusión de garantías) anterior, y/o
      7. el uso continuado por parte del Cliente de cualquier Producto después de recibir un aviso de infracción (denominadas en conjunto, "Exclusiones").
    • 10.2. El Cliente defenderá, indemnizara, y no implicara a Stratasys ni a sus afiliados, ni tampoco a sus empleados, directivos ni consejeros, en ninguna reclamación, pleito o procedimiento derivado o relacionado con alguna Exclusión; a condición de que el Cliente no liquide ninguna reclamación ni celebre ningún acuerdo que afecte a los derechos o intereses de Stratasys sin el consentimiento previo por escrito de Stratasys; y si el Cliente no se defiende con diligencia frente a dicha reclamación, pleito o procedimiento, Stratasys tendrá derecho a obtener su propio asesoramiento legal para dirigir la defensa por cuenta del Cliente.
  11. SEGURO.
    • El Cliente obtendrá y mantendrá un seguro de responsabilidad adecuado sobre los Productos frente a pérdidas o daño por causas externas, con Stratasys nombrado asegurado adicional en dichas pólizas.
  12. CONFORMIDAD CON LAS NORMATIVAS DE EXPORTACIÓN.
    • El Cliente cumplirá toda la legislación, normativas y reglamentos aplicables con respecto al uso del Producto, pero sin limitarse a este. Además, el Cliente se compromete expresamente a no infringir ninguna restricción de exportación/comercio con el extranjero aplicable o reglas similares que las incorporadas o a las que se hace referencia en el presente documento. El Cliente acepta no transferir, exportar o reexportar ningún Producto (incluido cualquier Software, Parte o consumible) o cualquier tecnología relacionada, excepto si se cumplen en su totalidad todos los controles de exportación aplicables administrados por Estados Unidos de América, Canadá, Israel y otros países, así como cualquier limitación de uso y de importación aplicable, cuyas leyes, reglamentos, controles y limitaciones podrían cambiar periódicamente. Sin perjuicio de la generalidad de lo anterior, el Cliente no transferirá, exportará o reexportará dichos artículos a nadie incluido en la lista de ciudadanos designados especialmente del Departamento del Tesoro de los EE. UU.; la lista de personas o entidades denegadas del Departamento de Comercio de Estados Unidos.; o cualquier lista mantenida por Oficina de Control de Activos Extranjeros y el Departamento de Seguridad Interior de los EE. UU., cuyas listas se podrían revisar periódicamente, o para su uso en armas químicas o biológicas, usos finales nucleares estratégicos, misiles, etc. El Cliente garantiza que no está situado o bajo el control de un nativo o residente en algún país incluido en tales listas. El Cliente será el único responsable de determinar la conformidad y de obtener todas las aprobaciones requeridas para facilitar la exportación de cualquier producto o tecnología, inclusive fuera de Estados Unidos, Canadá o Israel, y Stratasys no tendrá la obligación de notificar al Cliente los cambios o modificaciones en ninguna ley, reglamento, controles, restricciones o listas contempladas en el presente documento. El Cliente informará a Stratasys de inmediato de cualquier limitación comercial o de exportación, ya sean procedentes de la Unión Europea, EE. UU., Israel u otro origen, que pudieran afectar al cumplimiento por parte de Stratasys de la legislación, reglas, protocolos, consejos o recomendaciones internacionales relativas a limitaciones al comercio/exportación. En aras de una mayor claridad, en caso de conflicto entre la legislación local y la legislación de EE. UU., la legislación estadounidense prevalecerá a menos que lo prohíba la legislación obligatoria local.
  13. USO DEL GOBIERNO DE LOS EE. UU.
    • Si el Cliente forma parte de una agencia, departamento u otra entidad del Gobierno de los Estados Unidos ("Gobierno"), el uso, duplicación, reproducción, liberación, modificación, revelación o transferencia del Producto o del Software está limitado adicionalmente de acuerdo con la Ley Federal de Adquisiciones aplicadas a agencias civiles y al Suplemento de la Ley Federal de Adquisiciones de Defensa aplicado a agencias militares y de defensa, para “artículos comerciales”, “software informático comercial” y “documentación de software informático comercial”. De acuerdo con tales disposiciones, cualquier uso del mismo por parte del Gobierno estará regido exclusivamente por dichas Condiciones.
  14. AVISOS.
    • Todos los avisos y comunicaciones entre las partes se realizarán por escrito y se enviarán por:
      1. correo electrónico donde la entrega se puede verificar por recepción automatizada;
      2. fax donde la entrega se pueda verificar por notificación de entrega automatizada, o
      3. por servicio de mensajería urgente nacional o internacional donde se facilita un recibo de entrega a las direcciones especificadas en el Pedido de compra, o a otras direcciones que pueda facilitar cada parte periódicamente por escrito de acuerdo con la Sección 14. Cualquier aviso a Stratasys irá dirigido a la atención del Director general u otro contacto autorizado identificado en la confirmación del Pedido de compra aplicable. El aviso se considerará debidamente recibido por una parte en la fecha en que se entregó dicho aviso de acuerdo con cualquiera de los métodos aquí indicados.
  15. INTEGRIDAD DEL ACUERDO
    • Estas Condiciones:
      1. constituyen el acuerdo y el entendimiento completo entre las Partes en lo que se refiere a las condiciones de cada venta de Producto y sustituyen a todas las representaciones, promesas, declaraciones, acuerdos y entendimientos, tanto por escrito como orales, relativas a la materia en cuestión, y
      2. solo se pueden modificar y/o revocar mediante un documento escrito firmado por ambas partes. Con independencia de lo precedente, Stratasys podría modificar periódicamente a su propio criterio estas Condiciones enviando las Condiciones nuevas al Cliente y publicando las Condiciones vigentes en el momento en https://www.stratasys.com/legal/terms-and-conditions-of-sale.
  16. JURISDICCIÓN.
    • Para Clientes en EE. UU. y Canadá:
      1. estas Condiciones se regirán y se interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de Minnesota, EE. UU., sin referencia a exclusión de las normas de conflicto de leyes, y
      2. el Cliente se somete irrevocablemente a la jurisdicción y competencia exclusiva de los tribunales federales o estatales aplicables ubicados en el Condado de Hennepin, Minnesota, y acepta entablar cualquier acción solo en los tribunales estatales y/o federales competentes ubicados en dicho condado.
      Para todos los demás Clientes:
      1. estas Condiciones se regirán y se interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de Israel, sin referencia a exclusión de las normas de conflicto de leyes, y
      2. el Cliente se somete irrevocablemente a la jurisdicción y competencia exclusiva de la Sala Israelí de Resolución & de Conflictos y Arbitrios (www.israelcourts.co.il) de Tel Aviv, y acepta que cualquier acción entablada con base en estas Condiciones u otros se realizará solo allí, frente a un árbitro designado por dicha sala y de acuerdo con sus reglas. En jurisdicciones en las que dicha disposición de arbitraje no sea válida o no se pueda imponer, se entablarán acciones en un tribunal competente ubicado en el Distrito central de Israel. Con respecto a las reglas jurisdiccionales anteriores, el Cliente acepta por la presente la exclusividad de tales jurisdicciones aplicables y renuncia de manera irrevocable a cualquier objeción personal, de asunto, foro inconveniente u otras. Con independencia de lo anterior, el Cliente también acepta someterse a la jurisdicción de cualquier tribunal de jurisdicción competente en el que Stratasys busque reclamar una medida cautelar o compensación equitativa por el incumplimiento de alguna de estas Condiciones y en todos los casos renuncia a cualquier derecho aplicable a un juicio por jurado. El Cliente será responsable de todos los gastos que tenga que afrontar Stratasys (incluidos los honorarios de abogados u otros costes) en relación con la recopilación de cualquier importe vencido debido por el Cliente. La Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos para la Compraventa Internacional de Mercancías no será aplicable a ninguna transacción abarcada en este documento.
  17. GENERAL.
    • Las partes son contratistas independientes y ninguna parte en estas Condiciones se deberá interpretar como la creación de una asociación ni de la concesión del derecho a vincular a la otra parte. El Cliente no podrá asignar o transferir estas Condiciones o los derechos otorgados a continuación, excepto con el consentimiento previo por escrito de Stratasys. Con sujeción a lo anterior, los derechos u obligaciones del Cliente en virtud de estas Condiciones serán de forzoso cumplimiento y redundarán en beneficio de los sucesores y representantes designados respectivos de las partes. Los terceros beneficiarios designados también podrían obligar al cumplimiento de las Condiciones relativas a sus derechos. Stratasys se reserva los derechos a dar por finalizados y revocar estas Condiciones y a dar por finalizada la relación con el Cliente en cualquier momento tras el incumplimiento por parte del Cliente de alguna de estas Condiciones, y dicha finalización será efectiva de inmediato tras el aviso del mismo por escrito al Cliente. Tras la finalización por algún motivo, el Cliente dejará de utilizar de inmediato cualquier Software no integrado en los Sistemas, eliminará o destruirá todas las copias en su posesión, incluidas aquellas que se hubieran podido facilitar a contratistas o consultores, y ejecutará y enviará a Stratasys un certificado que lo ponga de manifiesto. La inaplicabilidad de alguna de las disposiciones de estas Condiciones declarada por algún tribunal con jurisdicción competente no afectará en modo alguno a la aplicabilidad de las demás disposiciones, que seguirán en plena vigencia. Cualquier incapacidad por una de las partes de ejercitar cualquier derecho o recurso ante las Condiciones no constituye una renuncia, ni significa aceptación, del evento que dé lugar a dicho derecho o recurso. Cualquier renuncia u otra modificación o enmienda pretendida por parte de Stratasys de alguna de las disposiciones de estas Condiciones debe realizarse por escrito y debe estar firmada por un directivo autorizado de Stratasys para ser válida. Las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la finalización de la relación comercial de las partes y a cualquier acuerdo entre ellos, incluidas pero sin estar limitadas a las Secciones 1.4 (Limitaciones sobre el uso), 2 (Pago e impuestos), 3.1 (Condiciones de transferencia), 6.3 (Exclusión de garantías), 6.4 (Renuncia de garantía), 7 (Limitación de responsabilidad), 8 (Derechos de propiedad), 9 (Confidencialidad) y de 12 (Conformidad con las normativas de exportación) a 17 (General) serán válidas de manera indefinida. En la medida en que estas Condiciones se hayan aceptado electrónicamente, el Cliente por la presente renuncia a cualquier derecho aplicable que establezca la necesidad de una firma original (no electrónica) o la entrega o conservación de registros no electrónicos, en la medida en que lo permitan las leyes vigentes obligatorias. De manera adicional, Stratasys puede solicitar modificaciones a los Pedidos de compra del cliente en lo relacionado con condiciones de envío, riesgo de pérdidas y/o condiciones de pago sin afectar o invalidar la aplicabilidad de las demás disposiciones establecidas en este documento.

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