Latin-America (Español)
Latin-America (Español)
Dental Blog header
Blog

Presentamos el Programa de prioridad dental para laboratorios dentales: Tiempo de actividad y tranquilidad.

eric wold headshot
Eric Wold March 08, 2023
March 08, 2023

De Eric Wold, vicepresidente de Servicio y Logística, EE. UU. 

Sabemos que para los laboratorios dentales, el tiempo de actividad de fabricación es de suma importancia. De hecho, una encuesta reciente de LMT informó que las tres características principales que los operadores de laboratorio buscan cuando compran una impresora de producción de piezas dentales son precisión, velocidad, confiabilidad y tiempo de actividad.

Cuando hay problemas en la tecnología que hace posible su fabricación, los laboratorios dentales necesitan servicio y reparaciones lo antes posible para poder volver a crear las piezas que necesitan sus clientes.  

Stratasys ha ofrecido cobertura de servicio en todo el país para nuestra tecnología durante años, con ingenieros de servicio certificados a nivel profesional que están disponibles para realizar reparaciones y responder a las preguntas e inquietudes de los clientes.   

En Stratasys, estamos comprometidos a invertir en el mercado dental para atender mejor a los laboratorios dentales y a sus clientes. Es por eso que nos complace presentar nuestro nuevo Programa de prioridad dental en los Estados Unidos, un nuevo servicio creado específicamente para laboratorios dentales en respuesta a los comentarios de nuestros clientes.

El Programa de prioridad dental ofrecerá a los laboratorios dentales el más alto nivel de servicio de producción y soporte para las impresoras dentales de Stratasys, más allá de lo que cubre nuestra garantía estándar.  

Como oferta premium, el Programa de prioridad dental incluye lo siguiente:

  • Técnicos de campo especializados en función de la geografía con capacitación y conocimientos avanzados, equipados con un inventario de piezas para reparaciones más rápidas y mantenimiento proactivo. 
  • Asistencia telefónica dedicada para solucionar problemas a distancia con un experto dental, sin tener que atravesar el triaje de servicios. 
  • Impresión de copia de seguridad en las instalaciones de Stratasys si su producción está inactiva para que pueda continuar garantizando la entrega a tiempo a sus clientes. 

El Programa de prioridad dental estará disponible para todos los clientes de Stratasys Dental en los EE. UU. que estén bajo garantía o contrato de servicio Emerald o Diamond. 

Para obtener más información, comuníquese con nuestro equipo de éxito del cliente o con su representante de ventas.  

j3-cartridge

¡Haga clic aquí para unirse a nuestra lista de correo!

Únase