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Leah Morris, diretora de operações (COO) da Dental Designs Inc., compartilha dicas que aprendeu ao longo de seus mais de 17 anos na empresa.

No passado, os profissionais do setor odontológico demonstravam receio em relação à implementação de novos fluxos de trabalho digitais e tecnologias, temendo que isso os substituísse. Pelo contrário, sempre vimos nossa tecnologia como uma forma de aumentar a precisão e a produção sem reduzir o quadro de funcionários. Você precisa de uma equipe experiente, com conhecimento prático, para realmente colocar tudo em funcionamento. Aproveite a tecnologia para oferecer aos seus dentistas resultados incríveis com prazos de entrega mais rápidos, mantendo o mesmo número de funcionários.

 

1. Fique por dentro do que o mercado está oferecendo.

Seja curioso. Mantenha-se envolvido com o mercado. Nosso lema é “sem portas fechadas”. Explore as novidades e descubra como você pode utilizar da melhor forma as tecnologias que já possui de uma maneira inovadora. Veja se uma nova técnica ou processo pode economizar tempo e dinheiro. Um dos nossos lugares favoritos para aprender sobre novas tecnologias é o evento anual LMT Lab Day Chicago, devido à variedade de expositores e palestras com forte foco em laboratórios odontológicos. Além disso, participamos da Reunião Anual de Inverno da Sociedade Odontológica de Chicago para conferir o que está sendo comercializado para os dentistas e cirurgiões bucomaxilofaciais que são nossos clientes, em um esforço para ficar de olho no que será esperado e exigido de nós daqui para frente. Compreender as necessidades em constante evolução de nossos clientes nos ajuda a nos mantermos à frente neste mercado em rápido crescimento.

 

2. Considere o seu caso de uso.

Pergunte a si mesmo qual é o seu objetivo final e o que você realmente deseja produzir. Nosso laboratório é orientado para a tecnologia, mas também para o atendimento. Avaliamos a adequação da tecnologia à aplicação. Por exemplo, escolhemos a J5 DentaJet para a produção de modelos devido à sua capacidade de impressão, confiabilidade e facilidade de uso. Como uma impressora nunca é a solução definitiva, considere como a nova tecnologia se adapta às suas necessidades e como ela auxiliará sua produção e afetará os técnicos que utilizarão os resultados, bem como o nível de trabalho envolvido em seu uso.

 

3. Procure suporte.

Se uma impressora parar de funcionar e você não conseguir suporte, ela será inútil. Encontre um parceiro que trabalhe com você para manter sua impressora em pleno funcionamento e que esteja apto e disponível para treiná-lo na manutenção adequada da máquina. Fabricantes que investem em sua tecnologia, continuam a inovar, aprimoram seu software ou ampliam sua oferta de materiais aumentam o retorno potencial sobre o investimento. Você deve garantir que sua tecnologia seja confiável para cumprir prazos e custos, além de acompanhar o crescimento do seu laboratório.

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