Vue rapprochée des ornements d'un modèle de bâtiment blanc imprimé en 3D

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Informations importantes pour les clients et les visiteurs de ce site

Politique de confidentialité pour l'Amérique du Nord

Veuillez prendre le temps de lire cette mise à jour de la politique de confidentialité pour ce site Web, propriété de Stratasys, Ltd, et/ou ses filiales, Stratasys, Inc. (collectivement « Stratasys »), pour connaître notre gestion des informations personnelles fournies par les utilisateurs ou collectées auprès de ces derniers aux États-Unis, au Canada, au Mexique ou sur leurs territoires respectifs. La connaissance et la compréhension de notre politique de confidentialité vous aideront à choisir la façon de communiquer avec nous, et nous permettront de vous fournir un meilleur service. En utilisant ce site Web, vous acceptez les conditions de cette politique de confidentialité, laquelle est intégrée par référence aux conditions d'utilisation de Stratasys pour ce site Web.

Stratasys ne vendra aucun des noms, adresses postales ou électroniques ou toute autre information conservés dans nos bases de données. Stratasys collecte et utilisera les informations personnelles que vous aurez fournies à travers la rubrique « Nous contacter » ou toute autre demande que vous aurez formulée, au moyen d'un courrier électronique, une commande de service ou de produit, l'inscription et/ou assistance à un événement organisé par Stratasys, ou requises à travers des publications commerciales, des salons commerciaux, et un contact direct avec Stratasys et/ou son réseau de distributeurs indépendants, d'agents de vente ou le personnel d'assistance client.

En règle générale, vous pouvez naviguer sur ce site sans fournir aucune information personnelle. Nous utilisons des cookies et certains outils logiciels pour optimiser votre accès au site Web ainsi que votre utilisation de ce dernier, mais aussi pour collecter et analyser les informations de session en vue d'analyser le trafic sur le site et mieux comprendre les besoins de nos clients d'Amérique du Nord et d'ailleurs.

Pourquoi collectons-nous des informations personnelles

Stratasys collecte et utilise vos informations pour réaliser et traiter des opérations avec vous, pour répondre à vos demandes d'information, de documents et/ou d'échantillons, pour vous fournir des informations sur le marché et les produits actuels, pour vous fournir un accès simple à nos produits, et pour vous offrir un service impeccable. De plus, nous utilisons vos informations pour vous maintenir au courant des lancements de nouveaux produits, des offres spéciales, et d'autres informations que nous considérons utiles pour vous, et pour personnaliser nos communications à venir en fonction des préférences de l'utilisateur, actuelles ou à venir.

Stratasys utilise également les informations personnelles pour l'analyse de données ou pour d'autres raisons liées au marketing, dans le but de permettre à Stratasys ou à ses distributeurs d'adapter la communication à vos besoins. Dans la mesure où nous avons recours pour ce faire à des tierces parties, ces informations personnelles seront divulguées en toute confiance, et en sachant expressément que ces tierces parties les utilisent pour conseiller et assister Stratasys au moyen d'analyses et d'activités marketing.

Comment collectons-nous les informations

Les informations collectées proviennent des contacts directs avec vous, notamment des demandes d'information relative à des produits à travers des publications commerciales et/ou des communiqués de presse, des demandes d'information à travers le formulaire de contact et des liens e-mails sur notre site Web, et de demandes d'information dans des salons, des conférences ou tout autre événement organisé par le secteur ou Stratasys. Dans le cadre des demandes d'information ou du processus de réalisation du produit ou du service, Stratasys peut envoyer vos informations personnelles à ses représentants produits et/ou aux distributeurs indépendants agréés, ou encore aux agents commerciaux.

Vous pouvez naviguer sur notre site Web dans l'anonymat le plus complet. En général, nous n'automatisons pas la collecte des informations personnelles pendant votre navigation, pas même votre adresse électronique. Cependant, votre navigateur nous fournit automatiquement le type d'ordinateur et le système d'exploitation que vous utilisez.

Certains des courriers électroniques que nous vous envoyons contiennent une URL de clic. En cliquant sur l'une de ces URL, vous passez à travers notre serveur Web avant d'atteindre le site Web que vous voulez visiter. Nous effectuons le suivi du clic publicitaire pour déterminer votre intérêt pour des produits, des services ou des sujets en particulier, pour personnaliser les communications ultérieures, mesurer l'efficacité de nos communications avec les clients, et pour améliorer la conception, la facilité de navigation et l'utilité de ce site Web.

Comment protégeons-nous vos informations personnelles

Lorsque vous commandez un produit sur notre site Web, nous vous proposons d'utiliser le système de chiffrement standard du secteur, Secure Sockets Layer (SSL) sur toutes les pages demandant des informations personnelles. Pour réaliser des achats, vous devez utiliser un navigateur compatible SSL, notamment Netscape Navigator ou Internet Explorer. Ce système protège la confidentialité de vos informations personnelles et financières pendant leur transmission sur Internet.

Ce que vous pouvez faire

Toute la correspondance électronique que nous vous envoyons offre toujours la possibilité de refuser de recevoir d'autres communications. Si vous considérez avoir reçu un courrier ordinaire par erreur ou si vous ne souhaitez plus recevoir d'informations par courrier électronique ou postal, scannez et envoyez-nous par message électronique la lettre d'accompagnement à l'adresse suivante : compliance@stratasys.com, nous vous retirerons votre nom de la base de données.

Exceptions et exclusions de responsabilité

En plus de toute autre déclaration ou utilisation expressément identifiée ou prise en compte en vertu de la présente politique de confidentialité, Stratasys se réserve le droit, sans obligation de vous informer ou d'obtenir votre consentement, d'utiliser ou de divulguer vos informations personnelles pour protéger nos droits de propriété, appliquer nos conditions d'utilisation, ou coopérer avec les autorités compétentes sur leur demande ou dans le cadre de la réglementation et l'application de la loi.

Stratasys ne garantit pas :

  • la confidentialité ou la sécurité d'un site Web ou de toute autre communication électronique, ou des informations transmises par des moyens électroniques à Stratasys ou par Stratasys ; Malgré toutes les précautions prises et la limitation des autorisations d'accès ou d'utilisation de ce site Web ou des communications électroniques avec Stratasys, le risque général et inhérent associé à l'utilisation d'un tel site et des communications électroniques reste réel ;
  • le respect de vos informations personnelles si vous cliquez sur une bannière présente sur le site, un hyperlien ou tout autre moyen d'accès à une tierce partie étrangère au site Web. L'accès et l'utilisation en question seront uniquement régis par la politique de confidentialité ou d'autres conditions d'utilisation des sites Web en question.

Mises à jour

Stratasys se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité ou l'une de ses conditions d'utilisation à tout moment et sans notification préalable, il est donc conseillé de la relire fréquemment. Toutes les mises à jour ultérieures de la présente politique de confidentialité seront effectives immédiatement ou postées sur ce site Web. Votre accès et utilisation confirment votre consentement et votre acceptation de la politique de confidentialité et des conditions d'utilisation de Stratasys.

Violations

Vous acceptez d'avertir Stratasys rapidement et par écrit si vous croyez que nous avons violé la présente politique de confidentialité ou d'autres conditions d'utilisation.

Addendum à la politique de confidentialité pour les visiteurs de l'UE ou de la Suisse

Le complément ci-dessous à la politique de confidentialité concerne uniquement la collecte, le stockage et l'utilisation en ligne par Stratasys des informations personnelles (nom, coordonnées (numéros de téléphone fixe, mobile et/ou fax, adresses électroniques, titre(s), nom(s) de la société), achat de produits et de services ou autre historique de l'utilisateur) fournies par des personnes qui sont ou pourraient être des ressortissants de l'Union européenne et/ou de la Suisse (« Informations personnelles UE/Suisse »).

Stratasys collecte, utilise et divulgue les informations personnelles UE/Suisse dans le cadre de son activité ordinaire, notamment dans les buts suivants : a) communiquer avec les clients, les prospects, les partenaires et autres ; b) fournir une assistance produit ou tout autre service et/ou aide ; c) satisfaire et suivre les commandes ; d) évaluer les performances et réaliser des estimations concernant de futurs achats ; e) suivre les paiements et collecter des fonds ; f) optimiser et réaliser des communications marketing directes et d'autres informations sur les produits et services de Stratasys ; et g) proposer de s'inscrire automatiquement pour participer aux événements et aux formations organisés par Stratasys.

Stratasys peut également conserver et divulguer en confiance des informations personnelles UE/Suisse à ses filiales, partenaires commerciaux et autres fournisseurs de services dans les buts cités ci-dessus, et après la conclusion d'accords raisonnables ou après avoir reçu toutes les garanties de la part des récepteurs concernant la mise en œuvre de toutes les mesures de protection nécessaires en vue de s'assurer que vos informations personnelles UE/Suisse sont préservées de manière appropriée et utilisées conformément aux dispositions de la présente politique de confidentialité.

Dans certains cas, les titulaires d'informations personnelles UE/Suisse peuvent décider de refuser la divulgation de leurs informations personnelles en suivant les instructions à cet égard contenues dans nos messages commerciaux ou en contactant Stratasys à l'adresse suivante : compliance@stratasys.com.

La politique de confidentialité précédente régit la collecte, le stockage et l'utilisation spécifiques des informations personnelles UE/Suisse. Les dispositions supplémentaires de la politique de confidentialité pour l'Amérique du Nord seront uniquement applicables aux visiteurs de l'UE ou de la Suisse dans la mesure où elles n'entreront pas en conflit ou présentent des incohérences avec cet addendum.

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